Vážíme si vaší důvěry a ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Tyto zásady vysvětlují, jak nakládáme s informacemi, které nám poskytnete prostřednictvím formuláře pro odhad nemovitosti.
Správcem vašich osobních údajů je provozovatel kanceláře RE/MAX Alfa: TOP REALITY SERVIS, s.r.o. IČO: 24193844 Sídlo: Spálená 97/29, 110 00 Praha 1 – Nové Město E-mail: info@remaxalfa.cz Telefon: +420 296 240 400
Zpracováváme pouze údaje, které nám sami dobrovolně poskytnete ve formuláři, abychom pro vás mohli vypracovat odhad nemovitosti. Jedná se o:
Základní kontaktní údaje: Jméno, příjmení, telefonní číslo, e-mailová adresa.
Údaje o nemovitosti: Adresa nemovitosti a její parametry (dispozice, stav, apod.), které do formuláře uvedete.
Vaše údaje zpracováváme za účelem vyřízení vaší poptávky – tedy abychom s vámi mohli navázat kontakt, zjistit potřebné detaily a vypracovat orientační tržní odhad vaší nemovitosti. Právním základem pro toto zpracování je jednání o uzavření smlouvy (předsmluvní opatření) na základě vašeho požadavku.
Abychom vám mohli poskytnout co nejlepší a nejrychlejší službu, vaši poptávku předáváme našim odborníkům z řad realitních makléřů.
Všichni makléři spolupracující s kanceláří RE/MAX Alfa jsou nezávislí podnikatelé (OSVČ). Tito makléři vystupují v roli zpracovatelů nebo samostatných správců údajů a jsou vázáni přísnými pravidly pro ochranu dat v rámci sítě RE/MAX. Vaše údaje (kontakt a informace o nemovitosti) budou předány konkrétnímu makléři výhradně za účelem zpracování vámi vyžádaného odhadu.
Kromě makléřů mohou mít k údajům přístup důvěryhodní poskytovatelé IT služeb a systémů, které využíváme pro chod webu a správu poptávek. Vaše údaje nikdy neprodáváme třetím stranám pro marketingové účely.
Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k vyřízení vaší poptávky a následné komunikaci. Pokud nedojde k uzavření smlouvy o zprostředkování prodeje či pronájmu nemovitosti, vaše údaje bezpečně vymažeme nejpozději do 1 roku od obdržení poptávky, pokud nám nedáte výslovný souhlas k delšímu uchování.
Podle nařízení GDPR máte mimo jiné právo:
Požadovat informaci o tom, jaké vaše osobní údaje zpracováváme.
Vyžádat si přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit.
Požadovat výmaz těchto osobních údajů (pokud nám v tom nebrání jiné zákonné povinnosti).
Vznést námitku proti zpracování nebo požadovat omezení zpracování.
Pro uplatnění těchto práv nás můžete kdykoliv kontaktovat na e-mailové adrese: info@remaxalfa.cz.